Política de Privacidade
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita o site da Kimura Academy, entra em contato com o nosso time ou compra um dos nossos planos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador
CT Elite, CNPJ 28.940.128/0001-54, responsável pela Kimura Academy e pelos cursos do Dr. André Kimura.
Contato para assuntos de privacidade: a definir
2. Quais dados coletamos
Dados de navegação
Quando você visita o site, o servidor registra dados técnicos como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e de dispositivo e a página de origem (inclusive parâmetros de campanha, como os de UTM). A hospedagem é feita pela Cloudflare.
Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e armazenamento local do navegador conforme descrito na seção Cookies. Os cookies de medição e de marketing só são ativados depois do seu consentimento.
Dados de compra
O pagamento é feito na plataforma Hubla, que processa o pedido e os dados de pagamento. Recebemos da Hubla os dados necessários para liberar e manter o seu acesso, como nome, e-mail, telefone, documento informado na compra, plano contratado e situação dos pagamentos. Não recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
Dados que você nos envia
Quando você fala com o nosso time pelo WhatsApp ou por e-mail, tratamos o seu nome, número, e-mail e o conteúdo da conversa. No WhatsApp, a primeira resposta pode ser dada por uma assistente de inteligência artificial, que encaminha ao time quando necessário.
Dados da área do aluno
O acesso às aulas acontece na plataforma TheMembers. Lá são tratados os dados de cadastro, o progresso nas aulas e os comentários que você publica.
3. Para que usamos os dados
- Exibir o site e mantê-lo seguro e funcionando.
- Processar a compra, liberar o acesso à plataforma e cuidar das renovações e da cobrança.
- Responder dúvidas e prestar suporte.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Medir o uso do site e o resultado das campanhas, com o seu consentimento.
- Mostrar anúncios da Kimura Academy a quem já visitou o site, com o seu consentimento.
4. Bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Funcionamento e segurança do site, cookies essenciais | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Compra, acesso à plataforma, suporte ao aluno | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Notas fiscais e registros obrigatórios | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medição (Google Analytics) e marketing (Meta Pixel) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Defesa em processos | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
5. Cookies
Na primeira visita, mostramos um aviso com duas opções: Aceitar todos ou Só essenciais. Antes da sua escolha, nenhum cookie de medição ou de marketing é ativado.
| Tipo | O que faz | Quando é usado |
|---|---|---|
| Essenciais | Guardam a sua escolha sobre cookies (no armazenamento local do navegador) e garantem a segurança e a entrega do site. | Sempre |
| Medição: Google Analytics | Conta visitas e mostra como o site é usado, com IP anonimizado. | Só com consentimento |
| Marketing: Meta Pixel (Facebook e Instagram) | Mede o resultado dos anúncios e permite mostrar anúncios a quem visitou o site. | Só com consentimento |
Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento pelo link , que também fica no rodapé do site. Também pode apagar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para as finalidades acima:
- Hubla: pagamentos e assinaturas.
- TheMembers: área do aluno.
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
- Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram): atendimento e, com consentimento, medição de anúncios.
- Google: com consentimento, medição de visitas.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD.
Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para a finalidade que justificou a coleta: durante a assinatura e pelo prazo exigido por lei para registros fiscais e de consumo. Dados de medição seguem os prazos configurados nas ferramentas. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
- revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para o contato abaixo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como revogar o consentimento
Clique em Preferências de cookies no rodapé e escolha Só essenciais. Os cookies de medição e de marketing são apagados e deixam de ser carregados. Para outros consentimentos, escreva para o contato do encarregado.
10. Encarregado pelo tratamento de dados
Encarregado: a definir
Contato: a definir
11. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às ferramentas e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas.
12. Menores de idade
Os nossos cursos são destinados a cirurgiões-dentistas e estudantes de odontologia. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.